De Pebbles gebruiken trillingen om je ademhalingsoefeningen te begeleiden. Het is normaal dat deze vibratiemechanismen tijdens hun werking een klein geluidje produceren. Als het geluid te luid of storend is, kan dit wijzen op een probleem.

Hier zijn enkele stappen om het probleem te verhelpen:

1. Batterijniveau: Een bijna lege batterij kan soms leiden tot onverwacht gedrag van apparaten. Laad je Pebbles volledig op en kijk of het geluid aanhoudt.
2. Herstart de sessie: Zet je Pebbles in de slaapstand en activeer ze vervolgens om ze te resetten. Door een reset uit te voeren, kunnen kleine problemen en haperingen vaak worden opgelost.
3. Zorg ervoor dat je het correct gebruikt: Zorg ervoor dat je de Pebbles gebruikt zoals bedoeld. Misbruik of onjuist gebruik kan ongebruikelijke geluiden veroorzaken.
4. Controleer op losse onderdelen: Schud de Pebbles voorzichtig en luister naar rammeltjes of bewegingen binnenin, wat kan wijzen op een los onderdeel. Vraag indien van toepassing professionele hulp aan het Glimp-ondersteuningsteam. Probeer de Pebbles niet zelf te openen of te demonteren, aangezien dit de garantie ongeldig maakt en verdere schade kan veroorzaken.

Als het geluid aanhoudt, neem dan contact op met de klantenservice van Glimp voor verdere hulp. We kunnen u uitgebreider helpen met het oplossen van problemen of adviseren over de vervolgstappen, eventueel inclusief een garantieclaim.